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Online Bestell- und Lieferbedingungen

Gültig ab dem 25. Juni 2018

Die Bestell- und Lieferbedingungen gelten für den Online-Shop von INARI Arctic Cosmetics Oy (USt-IdNr: 2878661-5).

 

1. Online Bestellung

Alle Bestellungen, die im Online-Shop von INARI Arctic Cosmetics Oy aufgegeben werden, unterliegen den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Bestell- und Lieferbedingungen, die auf www.inari-cosmetics.com zu finden sind.

Lesen Sie die aktuellen Bestell- und Lieferbedingungen und Allgemeinen Geschäftsbedingungen, um Bestellungen über den Online-Shop zu tätigen.

Der Online-Shop ist 24 Stunden am Tag geöffnet, kann jedoch zu Wartungszwecken vorübergehend geschlossen werden.

Wenn Sie Hilfe bei der Bestellung benötigen oder Fragen zu Ihren Produkten oder anderen Bestellungen haben, können Sie uns unter

hei (at) inari-cosmetics.com

kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne.

 

2. Preise

Die Produktpreise verstehen sich in Euro und enthalten 24% Mehrwertsteuer, aber keine Versandkosten, die separat angegeben werden. Der aktuelle Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angegebene Preis. Gebotsraten sind für den Zeitraum gültig, der in der Kampagne angegeben ist, oder solange die Kampagnenprodukte ausreichen. Der Preis des Produkts wird automatisch im Einkaufswagen berechnet. Keine Angebote oder Rabatte werden danach ausgestellt. INARI Arctic Cosmetics Oy behält sich das Recht vor, falsch aufgezeichnete Preise zu korrigieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Preise, Kampagnengültigkeit und Versandkosten zu ändern.

 

3. Versandkosten

Die Versandkosten für die Bestellung und das Limit für die kostenlose Lieferung variieren je nach Land.

Finnland ist frei

Deutschland ist frei

EU: Österreich, Belgien, Bulgarien, Frankreich, Italien, Kroatien, Griechenland, Malta, Monaco, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern:

8,00 €, Lieferung frei ab einem Bestellwert von 150,00 €, Preise inkl. MwSt

Nicht-EU: Liechtenstein, Schweiz:

12,00 €, Lieferung frei ab einem Bestellwert von 115,00 €, Preise ohne MwSt

EU: Dänemark, Estland, Niederlande, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Schweden, Vereinigtes Königreich:

5,00 €, Lieferung frei ab einem Bestellwert von 150,00 €, Preise inkl. MwSt

Norwegen: 8,00 €, Lieferung frei ab einem Bestellwert von 115,00 €, Preise ohne MwSt

 

4. Bestellung abschicken

Die Lieferung der Bestellung setzt voraus, dass der Kunde die Zahlungspflicht akzeptiert oder das Produkt bezahlt hat.

In Finnland und Schweden liefern wir Bestellungen an Ihren ausgewählten Abholort, in anderen Ländern liefern wir direkt zu Ihnen nach Hause. Wir wählen immer den besten Lieferanten für Ihre Bestellung.

Wir versenden alle Produktbestellungen als Paket, das eine Lieferüberwachung ermöglicht. Alle Musterbestellungen werden automatisch per Brief direkt an Ihr Haus gesendet. Es ist nicht möglich, Tracking-Informationen für Briefsendungen zu erhalten.

 

Wir verwenden folgende Lieferanten:

Finnland: Post, PostNord, Schenker, GLS

 

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Frankreich, Italien, Kroatien, Griechenland, Malta, Monaco, Portugal, Rumänien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Liechtenstein, Schweiz: DHL

 

Schweden, Dänemark, Niederlande: Post, PostNord, GLS

 

Estland, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Polen, Schweden, Vereinigtes Königreich, Norwegen: Postdienste, GLS

 

5. Lieferzeit

Wir versenden die Produkte hauptsächlich innerhalb von 1-5 Werktagen nach Bestellung. Wir streben immer die schnellste Lieferung an! Lieferzeiten sind abhängig vom Lieferanten des Pakets und dem geografischen Standort des Zustellungsorts. INARI Arctic Cosmetics OY haftet nicht für Verzögerungen, die durch unvorhersehbare Umstände außerhalb des Unternehmensbereiches verursacht wurden.

Wenn die Sendung nicht abgeholt wird, gilt der Verkauf nicht als storniert, sondern endet innerhalb von 14 Tagen, nachdem Ihnen mitgeteilt wurde, dass das Produkt zur Abholung bereit steht. Für nicht abgeholte Sendungen berechnen wir 15 €, die vom Guthaben abgezogen werden. Der Kunde ist verpflichtet, INARI Arctic Cosmetics Oy über den Widerruf des Verkaufs im Abschnitt „Umtausch und Rückgabe“ gesondert zu informieren.

 

6. Bestellbestätigung

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie von INARI Arctic Cosmetics Oy eine Bestellbestätigung. Sie erhalten außerdem eine Benachrichtigung und Ihre Paketverfolgungsnummer per E-Mail, wenn Ihre Bestellung gesendet wurde.

Nach Auftragsbestätigung oder Zahlung können keine weiteren Änderungen an der Bestellung vorgenommen werden.

Anweisungen zum Stornieren einer Transaktion und zum Zurücksenden von Produkten finden Sie unter „Umtausch und Rückgabe“ unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

7. Mindestauftragsgröße

Unsere Bestellungen haben keine Mindestbestellmenge.

 

8. Zahlung 

Zahlungsdienstleister

Klarna AB fungiert als Zahlungsdienstleister für alle Zahlungen neben PayPal und ist eine autorisierte Zahlungsstelle. Klarna wird als Empfänger auf Ihrer Bank- oder Kreditkartenabrechnung angezeigt. Klarna leitet die Zahlung an den Händler weiter. Bei Reklamationen wenden Sie sich bitte an die Website, an die die Zahlung geleistet wurde.

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Telefon: +46 8 120 120 00
Fax: +46 8 120 120 99
E-mail: service [at] klarna.co.uk

Registrierungsnummer:556737-0431

Kreditkarten

In unserem Online-Shop können Sie mit folgenden Kreditkarten bezahlen: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Eurocard, Diners Club und JCB

Netbanks (nur in Finnland)

In unserem Online-Shop können Sie mit finnischem Online-Banking bezahlen: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Sparkasse, Oma Säästöpankki, POP Bank, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken und S-Bank.

MobilePay

Wenn Sie mit MobilePay bezahlen, wird die Gebühr von der Zahlungskarte abgebucht, die Sie mit Ihrer MobilePay-Anwendung verknüpft haben. Die Zahlung im Online-Shop erfolgt durch Eingabe Ihrer Telefonnummer in den Bezahlvorgang. Über Mobile Pay Payments unter diesem Link: https://mobilepay.com

PayPal

Mit PayPal können Sie Ihr PayPal-Guthaben bezahlen. PayPal erfordert ein PayPal-Konto. Weitere Informationen: www.paypal.com

 

9. Umtausch und Rückgabe

Umtausch- und Rückgaberecht

Die von Ihnen bestellten Produkte haben ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht. Das zurückzusendende Produkt muss ungeöffnet, unbenutzt und in gutem Zustand sein. Dichtmittel für kosmetische Produkte müssen intakt sein.

Sie können eine Kundenrückerstattung kostenlos vornehmen. Dazu sollten Sie uns unter

hei (at) inari-cosmetics.com

kontaktieren und uns mitteilen, dass Sie retournieren möchten. Das Geld wird nur für Rücksendungen zurückerstattet, die als Rückgabe gekennzeichnet sind.

Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der Produkte in unserem Lager zurückerstattet. Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode wie bei der Bestellung von Produkten. Wenn Sie eine Rechnung als Zahlungsmethode gewählt haben, wird der Preis Ihrer zurückgegebenen Artikel direkt von der Rechnung abgezogen.

Wir bestätigen Ihnen den Erhalt der Rückgabe per E-Mail. Wenn Sie innerhalb einer Woche nach der Rückgabe keine Bestätigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

hei (at) inari-cosmetics.com.

Der Kunde trägt die Post- und Bearbeitungskosten, die durch die Rücksendung entstehen.

100% Zufriedenheitsgarantie

Weil wir von der Qualität unserer Kosmetikprodukte 100% überzeugt sind, bieten wir eine ganz besondere Gewähr:

Solltest du nicht vollständig zufrieden mit der Qualität sein, bieten wir an, das geöffnete Produkt innerhalb von 30 Tagen zurückzunehmen und den Kaufpreis (ohne Versandkosten) zu erstatten. 

– Jedes Produkt in voller Größe muss mindestens halb voll sein und innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf bei uns eingehen.

– Die 100% Zufriedenheitsgarantie gilt für Unzufriedenheit auf der Grundlage der spezifischen Produktleistung. Eine Rückgabe ist nicht möglich, wenn dir die Verpackung oder der Duft nicht gefallen.

– Die 100% Zufriedenheitsgarantie berührt nicht das gesetzliche Rückgaberecht. Mögliche Abweichungen schränken das gesetzliche 14-tägige Rückgaberecht nicht ein.

Beachte bitte, dass wir von fast allen unseren Produkten Proben anbieten, so dass du diese Produkte vor dem Kauf der Normalgröße ausprobieren kannst. Die Proben sind von der 100% Zufriedenheitsgarantie ausgeschlossen.

Wir überwachen die Rückgabe- und Rückerstattungsaktivitäten und behalten uns das Recht vor, eine Rückgabe zu begrenzen oder abzulehnen, wenn wir feststellen, dass unsere Richtlinien missbraucht wurden.

Was soll ich machen, wenn ich ein Produkt zurücksenden will?

Nimm bitte vor einer Rücksendung per E-Mail unter hei (at) inari-cosmetics.com Kontakt auf und nenne die Bestellnummer. 

Rücksendungen nehmen wir immer sehr ernst und bitten dich den Grund der Rückgabe genau zu erläutern. So können wir uns verbessern!

Der Kunde trägt die Post- und Bearbeitungskosten, die durch die Rücksendung entstehen. Leider können wir keine Retouren-Etiketten zur Verfügung stellen. 

Das Geld wird innerhalb von 14 Tagen nach Ankunft der Produkte in unserem Lager zurückerstattet. Wir verwenden dieselbe Zahlungsmethode wie bei der Bestellung von Produkten.

Rücksendung:

Deutschland, Österreich, Belgien, Bulgarien, Frankreich, Italien, Kroatien, Griechenland, Malta, Monaco, Portugal, Rumänien, Slovenien, Slowakei, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern, Liechtenstein, Schweiz

PELA Fulfillment UG
INARI Arctic Beauty Rückgabe
Liebigstr. 5 Gebäuderückseite
85 551 Kirchheim b. München

Finnland, Schweden, Dänemark, Niederlande, Estland, Irland, Lettland, Litauen, Luxembourg, Polen, Vereinigtes Königreich, Norwegen

INARI Arctic Cosmetics Oy
c/o Verkkologistiikka
Taalintehtaankatu 4
20750 Turku
Finland

 

10. Beschwerden und Verbraucherschutz

Wenn Sie ein falsches oder fehlgeleitetes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter hei (at) inari-cosmetics.com. Gleichzeitig können Sie angeben, ob Sie das Produkt zurückgeben möchten, damit Sie Ihr Geld zurück erhalten oder wenn Sie möchten, dass wir das entsprechende Produkt für ein beschädigtes oder das falsche Produkt senden.

Das Verbraucherschutzgesetz, das Ihre Rechte als Kunde schützt, gilt auch für den Einkauf in unserem Online-Shop.

 

11. Höhere Gewalt

INARI Arctic Cosmetics OY haftet nicht für die Verzögerungen und Schäden, die durch ein Hindernis verursacht werden, das INARI Arctic Cosmetics Oy nicht vorhersehen konnte oder dessen Folgen nicht vermieden werden können. Als höhere Gewalt gelten beispielsweise Streik, Shutdown, Boykott oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, Krankheit, Import- und Exportverbote sowie Transportstörungen. Ein vorrangiges Hindernis für Unterauftragnehmer wird ebenfalls als Grundlage für die Befreiung angesehen. Wenn höhere Gewalt länger als drei (3) Monate dauert, haben sowohl INARI Arctic Cosmetics Oy als auch der Kunde das Recht, Bestellungen ohne Schadenersatz zu kündigen oder Strafen zu verhängen.

 

12. Begriffe ändern

INARI Arctic Cosmetics Oy kann die Bestell- und Lieferbedingungen ändern, zum Beispiel aufgrund von gesetzlichen Änderungen. Die neuesten Informationen zu den Änderungen finden Sie in diesen Bestell- und Lieferbedingungen. Sie können das neueste Update am Datum am Anfang der Geschäftsbedingungen erkennen.

 

13. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen gelten für das finnische Recht.